Onze tevreden klanten

• "De documenten konden wij in korte tijd aan ons bedrijf aanpassen."
• "Het projectplan heeft ons probleemloos door het proces geleid."
• "Het materiaal is van uitstekende kwaliteit. Weinig woorden maar veel inhoud!"

+31 (0)578 66 09 09

Uw zekerheden

• Ruim 18 jaar ervaring in kwaliteitszorg
• Niet tevreden dan geld terug garantie

ISO/IEC 17020: de norm voor inspectiebedrijven

De ISO/IEC 17020 is een norm die inspectiebedrijven kunnen hanteren om aan te tonen dat zij onder meer voldoen aan deskundigheid en onafhankelijkheid. De huidige versie dateert uit 2004. Deze norm heeft de EN 45004 vervangen.

De ciriteria waar een inspectie aan moet voldoen kunnen door de instelling zelf worden omschreven; maar vaker zal aan de hand van een nationale of internationale norm getoetst worden.

Doel hiervan is het waarborgen van de onafhankelijkheid, betrouwbaarheid en reproduceerbaarheid. De ISO 17020 kwaliteitsmanagementnorm is bedoeld als accreditatienorm. Dit betekent dat de ISO 17020 kwaliteitsmanagement geaccrediteerd kan worden door een accreditatie-instelling zoals de ‘Nederlandse Raad van Accreditatie’